مؤسسة خاصة مرخصة من وزارة التجارة خدمة عملاء 24 ساعة

الشروط والأحكام

مقدمة

إن هذه القواعد والشروط محددة من قِبَل منشأة بصمة أمان وهي تتعلق باستخدامك لهذا الموقع الإلكتروني وتواصلك معنا بأيّ وسيلة كانت وننوه بأننا ليس متجرًا الكترونيًا أنما يا عزيزي الزائر هذا الموقع (تعريفي) وأن كنت ترغب بالمزيد من التفاصيل يرجى زيارتنا عبر موقعنا الجغرافي الموضح بأسفل هذا الموقع وننوه بأن دخولك على هذا الموقع واستخدامك له يعني قبولك بجميع ما ورد به من الأحكام والشروط هذه والتي تم نشرها حيث أن “بصمة أمان” يحق لها تغيير أو تعديل أو إضافة أو حتى إزالة أيّ جزء أو عنصر من هذه الشروط والأحكام تبعًا لتقديرها في أيّ وقت وبدون أيّ إشعار مسبق لذا يُرجى مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للوقوف على أيّ تعديلات قد تطرأ على هذه الصفحة، علمًا أن استمرارك في استخدام الموقع بعد حدوث هذه التعديلات يعني قبولك لها، ، كما وننوه بأن عند اشتراكك في أحد الخدمات سيتم تزويدك بإتفاقية تقديم خدمة وهذه الاتفاقية مخصصة لتقديم الخدمة.

اتفاقية شروط استخدام الموقع ملزمة

تعتبر شروط وأحكام استخدام هذا الموقع اتفاقية ملزمة قانونًا للاستمرار في تصفح هذا الموقع الإلكتروني والتواصل معنا بأيّ وسيلة كانت سواء بشكل شخصي أو نيابة عن كيان (يشار إليك بـ “المستخدم” أو “أنت” أو “العميل” أو ” الزائر ” أو “ضمير المخاطب”) ومنشأة بصمة أمان (يشار إليها بـ “المنشأة” أو “نحن” أو “لنا” أو “خاصتنا” أو “ضمير المتكلم”)، فيما يتعلق بدخولك إلى موقع الويب ) إضافة الموقع الإلكتروني (واستخدامه بالإضافة إلى أيّ شكل وسائط آخر، أو قناة وسائط أو موقع ويب للجوال أو تطبيق جوال أو حسابات وسائل التواصل الاجتماعي ذي صلة أو المرتبطة به (يشار إليها إجمالاً بـ “موقع الويب”) يوفر موقع الويب عرض المنتجات والخدمات المدفوعة (يشار إليها بـ ” المنتجات “أو” الخدمات “أو” منتجاتنا “أو “خدماتنا”).

المسؤوليات

بموجب شراؤك لأحدى الخدمات المقدمة، فهذا إقرار منك بما يلي:

  • أن تضمن دقة وصحة وسريان أيّ بيانات أو معلومات تقدمها لنا عند تعبئة العقد أو الاتفاق الموجود في اتفاقية تقديم الخدمة حيث يجب أن تقدم بيانات كاملة وتأكد من أن معلومات الاتصال التي تقدمها صحيحة ودقيقة وكاملة في جميع الأحوال وبناءً على ذلك، فإننا لا نتحمل أيّ مسؤولية تجاه أي خطأ يحدث في هذا الصدد أو أيّ تبعات قد تنجم عنها على الخدمات المقدمة.
  • من خلال تواصلك معنا عبر أيّ وسيلة كانت، فإنك توافق على تلقي رسائل نصية عبر الرسائل القصيرة (SMS) بغض النظر عن السبب الذي يستدعي ذلك.

سياسة استخدام الموقع الإلكتروني والتواصل معنا

  1. يتوجب عليك قراءة هذه الشروط والأحكام والدخول عليها بشكل مستمر.
  2. يتوجب عليك قراءة الشروط والأحكام الخاصة بخدمات فيس بوك وخدمات الواتساب المؤسسي التابع لمنصة ميتا.
  3. توافق أنت على الامتثال للشروط الخاصة باستخدام واجهة تطبيق برنامج واتس آب عن طريق منصة الطرف الثالث ومنصة ميتا المالكة لكل من فيس بوك وواتساب والامتثال لتحديثاتهم المستمرة.

حقوق الملكية الفكرية

تعتبر الأسماء والشعارات الموجودة في هذا الموقع ملك لـ المنشأة ولها كافة حقوق الطبع والنشر وغيرها من حقوق الملكية الفكرية (بما في ذلك التصميم والمظهر) وجميع المواد أو المحتويات المقدمة فيه محمية بموجب نظام حماية حقوق المؤلف واتفاقيات الملكية الفكرية الدولية والأنظمة ذات العلاقة، يُمنع استخدام هذا الموقع استخدامًا تجاريًا، أو القيام بنسخ أو توزيع أو إعادة توزيع أو تحميل أو نشر المحتويات إلا بتفويض من منشأة بصمة أمان، يمكنك تنزيل أو طباعة المحتويات من الموقع لاستخدامك الشخصي فقط لا غير شريطة عدم المساس بنظام حماية حقوق المؤلف واتفاقيات الملكية الفكرية الدولية والأنظمة ذات العلاقة. يُمنع منعًا باتًا استخدام برامج الروبوت وغيرها من البرامج للوصول إلى قواعد غير مصرح بها، كما يُمنع استخدام برامج جمع وحصد العناوين البريدية أو عناوين البريد الإلكتروني من الموقع لأغراض غير مشروعة أو استخدامها لغرض الدعاية التجارية.

القوانين والأنظمة

تخضع الشروط والأحكام في تفسيرها لقوانين المملكة العربية السعودية، وفي حال نشأة نزاع تكون محاكم المملكة العربية السعودية هي المختصة بالفصل فيها.

انتهاك حقوق الاستخدام

يحق لك أن تستخدم هذا الموقع فقط لأغراض مشروعة بطريقة لا تنتهك حقوق استخدام أيّ طرف آخر لهذا الموقع واستمتاعه به أو تقييد أو منع استخدامه له واستمتاعه به ويتضمن هذا التقييد أو المنع، على سبيل المثال لا الحصر، أيّ سلوك تشهيري أو أيّ سلوك قد يضايق أيّ شخص أو يتسبب في حدوث محنة أو إزعاج له ونقل محتوى فاحش أو بذيء أو عدواني أو اعتراض السير الطبيعي أو أيّ سلوك آخر يتسبب في مضايقة وإزعاج رواد الموقع للحوار سواء داخل هذا الموقع أو خارجه بأيّ شكل كان.

ماهي الأنشطة المحظورة؟

يمنع الوصول إلى موقع الويب أو استخدامه لأيّ غرض آخر غير ذلك الذي توفره المنشأة من أجله ويعتبر من الأنشطة المحظورة.

ماهي حدود مسؤوليتكم؟

تخلي المنشأة مسؤوليتها التامة عن أيّ ضرر قد يقع على المستخدم و/أو الزائر و/أو أيّ العميل و/أو غير ذلك على سبيل المثال لا الحصر: بسبب استخدام الموقع أو المنتجات أو الخدمات المقدمة من المنشأة بجميع أشكالها أو التواصل معنا عبر أيّ وسيلة كانت وإرسال معلوماتك أو بياناتك، كما وتوافق على أن استخدامك للموقع ومنتجات وخدمات المنشأة والتواصل معنا عبر أيّ وسيلة كانت وإرسال معلوماتك أو بياناتك سيكون على مسؤوليتك وحدك إلى أقصى حد يسمح به القانون، وتخلي المنشأة ومسؤوليها ومديروها وموظفيها وشركائها من جميع الضمانات، الصريحة أو الضمنية.

ماهي سياساتكم تجاه التعديلات على الاتفاقية؟

في حال وجود معلومات على موقع الويب تحتوي على أخطاء مطبعية أو عدم دقة أو سهو قد يتعلق بأوصاف الخدمة، والتسعير، والتوافر، ومختلف المعلومات الأخرى، تحتفظ المنشأة بالحق في تصحيح أيّ أخطاء أو عدم دقة أو سهو وتغيير المعلومات أو تحديثها في أيّ وقت دون إشعار مسبق.

ماهي سياستكم تجاه التعديلات على المنتجات والخدمات؟

تحتفظ المنشأة بالحق الكامل في تعديل أو إيقاف الخدمات المقدمة من قِبَلها (أو أيّ جزء منها) بشكل مؤقت أو دائم في أيّ وقت مع أو بدون إشعار، أنت توافق على أن المنشأة لن تكون مسؤولة تُجاهك أو تُجاه أيّ طرف ثالث عن أيّ تعديل أو تعليق أو وقف لمنتجات أو خدمات المنشأة.

التنصل/ تحديد المسئولية

لا تتحمل المنشأة مسؤولية أية أخطاء أو أضرار أيًا كانت طبيعتها، تنجم عن دخولك واستخدامك للموقع وقد تحتوي المعلومات والمواد الأخرى الموجودة في الموقع على أخطاء وأخطاء مطبعية، كما يحق لـ المنشأة أن تُنهي أو تغير أو تعلق أو توقف أيّ جزء أو أيّ تعليق على هذا الموقع في أيّ وقت بدون إشعار مسؤولية، المنشأة غير مسؤولة بتاتًا تجاهك عن أية أضرار مباشرة، أو غير مباشرة، أو طارئة، أو عقابية أو تبعية أو مهما كان نوعها نتجت عن أيّة أخطاء أو تقصير أو أخطاء في المحتوى؛ بما في ذلك أيّ ضرر شخصي أو خسارة في المال أيًا كانت طبيعتها، مهما كان السبب.

ماذا عن المواقع والمحتويات الخاصة بطرف ثالث؟

يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع أخرى تدعم ما نقدمه من خدمات وتكملها، ومن ثم فقد يتم إرسالك عبر موقعنا الإلكتروني إلى مواقع خارجية باللغة العربية أو بلغات أخرى. ونحن ننوه أننا لسنا مسؤولين عن أي مواقع ويب لأطراف أخرى يتم الوصول إليها من خلالنا. ومن ثم إذا قررت مغادرة موقع الويب الخاص بنا إلى مواقع ويب أخرى أو استخدام أو تنزيل أو تثبيت أي محتوى أو برنامج أو تطبيق خاص بطرف ثالث، أو قمت باتباع أو تداول ما تحتويه مواقع الطرف الثالث سواء كانت معلومات أو بيانات أو روابط أخرى أو غيرها فإنك تقوم بذلك على مسؤوليتك الشخصية دون أدنى أيّ مسؤولية على المنشأة، ويجب عليك مراجعة – على سبيل المثال لا الحصر – الشروط والسياسات المعمول بها، بما في ذلك ممارسات الخصوصية وجمع البيانات الخاصة بهذا الطرف الثالث.

ماذا عن محتويات موقعنا الإلكتروني؟

يحتوي موقعنا الإلكتروني على مقالات متخصصة في مجال الأمن السيبراني وحلول مشاكل السمعة الرقمية والابتزاز الإلكتروني كما يحتوي على قسم خاص بالإسعافات الأولية الرقمية والتي تدعمها المنشأة بجعلها موردًا مجانيًا متاحًا للجميع طوال الوقت من أجل دعم الأمان الرقمي لجميع مستخدمي الإنترنت، حيث تُقدم منصة الإسعافات الأولية حلولاً أولية ذكية وسريعة لمعظم المشاكل والمخاطر الرقمية التي يواجهها مستخدمي تكنولوجيا المعلومات في الآونة الأخيرة وخاصة مواقع التواصل الاجتماعي، فإذا كنت أنت أو أي شخص تساعده تواجه حالة طوارئ رقمية، فسوف ترشدك منصة الإسعافات الأولية الرقمية إلى تشخيص المشكلات التي تواجهها، وتحيلك إلى مقدمي الدعم للحصول على مزيد من المساعدة إذا لزم الأمر، ونحن في جميع الأحوال لا نضمن صحة ودقة محتويات الموقع الإلكتروني بكل أقسامه، على سبيل المثال لا الحصر المعلومات و/ أو البيانات و/ أو الصور و/أو الروابط و/أو غير ذلك وبأيّ شكل من الأشكال كما ونحن ننوه أننا لسنا مسؤولين عن أيّ مواقع ويب لأطراف أخرى يتم الوصول إليها بسبب اتباع ماتحتوي عليه منصة الإسعافات الأولية. وقيامك بالعمل بها أو اتباعها أو تداولها يقع على مسؤوليتك الشخصية دون أدنى مسؤولية على المنشأة سواء بشكل مباشر أو بشكل غير مباشر فعلي أو محتمل ولأقصى حد يسمح به القانون.

ماهو السن القانوني للدخول في هذه الاتفاقية؟

يسمح فقط باستخدام هذا الموقع والاستفادة من خدماته للأشخاص الذين أعمارهم 18 عامًا أو تزيد عنها، ويجب أن يحصل جميع المستخدمين القصر (أقل من 18 عامًا) على إذن من والديهم أو الوصي عليهم والإشراف عليهم مباشرة لاستخدام الموقع، إذا كنت قاصرًا يجب أن يقرأ والديك أو الوصي عليك هذه الاتفاقية ويوافق عليها قبل استخدامك للموقع أو أحد خدماته، أنت تقبل وتوافق على الالتزام بهذه الاتفاقية من خلال الإقرار بقبول هذا أثناء عملية التسجيل وكذلك من خلال الاستمرار في استخدام الموقع أو الحصول على خدمات المنشأة، بشكل عام، أيّة آراء يعبر عنها المساهمون و/ أو المؤلفون و/ أو المشرفون الذين ينشرون محتوى على موقع المنشأة الإلكتروني أو مدونته هي آراء شخصية للمؤلفين وليست آراء المنشأة، سواء كان المؤلفون موظفين أو متعاقدين مع المنشأة.

استخدام ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) في تبادل المعلومات الإلكترونية لتوفير خدمة أفضل للمستخدم، ويُعد ملف تعريف الارتباط عنصرًا من البيانات يتم إرساله من الخدمة الإلكترونية إلى المستعرض والذي يمكن تخزينه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويتم وضع ملفات تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بهدف تسهيل تصفح المواقع الإلكترونية فقط ولا يتم استخدامها لأيّ وظائف أخرى – إن وجدت-.

معايير المشاركة في موقعنا الإلكتروني

معاییر نشر التعلیقات ھي عبارة عن مجموعة من الأسس والضوابط التي یجب أن تلتزم بها أنت عند إضافة تعلیقات في قنوات المشاركة الإلكترونیة حیث تخضع تلك التعلیقات لعملیة تنقية للتأكد من التزامك بالمعاییر من أجل ضمان الالتزام بالآداب والأخلاق ومن حقنا عدم نشر أيّ تعلیقات نراھا غیر مناسبة للنشر، وتشمل ھذه المعاییر على سبيل المثال لا الحصر ما یلي:

  • يجب أن تكون صياغة التعليق واضحة ومفهومة.
  • یجب الالتزام بالآداب العامة والأنظمة المعمول بھا في المملكة العربیة السعودیة والتعالیم الدینیة.
  • يجب تجنب استخدام أيّ كلمات غير لائقة أو مهينة للحياء، أو ألفاظ ذات طابع عنصري أو تحريضي أو غير مناسبة.
  • يجب تجنب الانتقادات الشخصية في التعليقات المقدمة.
  • يجب تجنب التورط في النزعات المذهبية وتجنب الخوض في أيّ جدل ديني.
  • يجب تجنب إدراج أيّ معلومات شخصية للتواصل الاجتماعي وتعليقات تحمل روابط لمواقع أخرى.
  • يجب تجنب إدراج أيّ نوع من التضليل أو التشويش أو الإيذاء أو نشر الإعلانات والمواد الترويجية للخدمات والمنتجات بطريقة منظمة.

التعويض

أنت تقر بأنك لن تتخذ أيّ إجراءات قانونية أو غيرها ضدنا، أو ضد موظفينا، أو ضد المسؤولين عن إدارة وصيانة وتحديث وتوفير الخدمات المقدمة عبر الموقع.

إخلاء المسؤولية

المعلومات والبيانات بجميع أشكالها الموضوعة والمشمولة في هذا موقع الإنترنت هذا هي لأغراض المعلومات العامة فقط، ونوضح هناك اتفاقية مكتوب بها كل تفاصيل الخدمة “اتفاقية تقديم الخدمة”، ونحن إذ نسعى للمحافظة على تحديث وصحة المعلومات إلا اننا لا نقدم أية أنواع من الاقرارات أو التعهدات من أيّ شكل أو نوع كان، سواء بشكل صريح أو ضمني، فيما يتعلق بالتمام و/أو الدقة و/أو الموثوقية و/أو الملائمة و/أو التوفير لموقع الإنترنت هذا و/أو المعلومات و/أو المنتجات و/أو الخدمات والمنتجات و/أو الرسومات و/أو التعليقات و/أو المشاركات و/أو الصور و/أو الفيديوهات و/أو الوسائط المتعددة ذات الصلة في موقع الانترنت لأيّ غرض كان، كما لا نقدم نحن المنشأة أو أيّ طرف ثالث أيًا من التعهدات أو الضمانات لدقة المعلومات والبيانات والمواد المشمولة في الموقع أو المعروضة عليه ولا بملائمة توقيتها أو أدائها أو تمامها أو ملائمتها لأيّ غرض محدد، أنك تقر بأن هذه المعلومات والمواد قد تحتوي على أخطاء ونحن نخلي وبشكل صريح، طرفنا من أيّة مسؤولية مترتبة عن أيّ غلط أو أخطاء لأقصى حد مسموح به بموجب القانون لذلك فإن أيّ اعتماد لك على هذه المعلومات يكون بشكل تام على مسؤوليتك بشكل كامل ولن نكون في أيّ حال من الأحوال مسؤولين عن أيّة خسارة أو ضرر بما في ذلك دون حصر، أيّة خسارة شخصية و/أو أيّ ضرر غير مباشرين أو تابعين أو أيّة خسارة أو ضرر أيًا كان ينشأ عن فقدان بيانات أو خسارة أرباح تنشأ عن أو فيما بعد أو فيما يتعلق باستخدام موقع الإنترنت هذا، إنك تستطيع من خلال موقع الإنترنت هذا الوصول إلى مواقع إنترنت أخرى ليست تحت سيطرة المنشأة وليست لدينا أية سيطرة على طبيعة أو محتوى أو توفر تلك المواقع، إن وجود أيّة وصلات على موقعنا لا يعني بالضرورة أننا نؤيد أو نصادق على وجهات النظر التي يتم التعبير عنها،لقد بذلنا كل جهد الممكن للمحافظة على عمل موقع الإنترنت بصورة جيدة وسهلة، ومع ذلك لا تحمل المنشأة بأيّ شكل وبأيّ وسيلة كانت أية مسؤولية ولن تكون عرضة لأيّة مطالبات عن عدم التوفر المؤقت لموقع الإنترنت بسبب مشاكل فنية خارج سيطرتنا و/أو غير ذلك.

الترخيص

  • لا تمنح المنشأة ترخيص للحصول على خدماتها واستخدامها.
  • عدم إتاحة الخدمات أو تأجير، أو استئجار أو تخصيص أو إعادة بيع، أو توزيع أو ترخيص من الباطن لهذه الخدمات إلى أيّ طرف ثالث.
  • عدم تعديل، أو اجتزاء، أو ترجمة، أو تلخيص، أو إنشاء عمل فرعي يقوم على فك، أو تنفيذ هندسة عكسية لتصميم موقعنا الإلكتروني أو خلاف ذلك من تحديد أو محاولة تحديد أو محاولة الوصول إلى شفرة المصدر أو التصميم الداخلي للخدمات أو أيّ نص، أو صور الوسائط المتعددة (صور، صوتيات، ملفات فيديو)، أو البيانات أو غيرها من المعلومات.
  • عدم حذف، أو تغيير، أو غير ذلك من التعديل على أي حق من حقوق النشر أو غيرها.

البطلان

إذا تبين أن أيّ جزء أو قسم من هذه الشروط والأحكام غير قانوني أو غير ساري المفعول أو غير قابل للتنفيذ بواسطة جهة قانونية معتبرة، فإن ذلك يؤدي إلى إلغاء ذلك الجزء أو القسم، ومع ذلك تبقى هذه الشروط والأحكام سارية المفعول فيما عدا ذلك الجزء أو القسم.

الخصوصية

نهتم بخصوصية عملاءَنا بشكل كبير، والبيانات التي تم جمعها جراء تقديم الخدمة أو الخدمات المقدمة للعميل يتم الاحتفاظ بها طبقًا لبنود سياسية الخصوصية التي نطبقها ويجب قراءتها بالكامل والموافقة عليها للاستمرار في استخدام الموقع والاستفادة من خدماته. وتعتبر جزء من هذه الشروط والأحكام. وفي حال عدم قبولك بالشروط في سياسة الخصوصية ، فيتوجب عليك أن تمتنع عن استخدام موقع المنشأة.

ماذا عن الخصوصية وحماية البيانات الشخصية؟

نحن لا نحتفظ ببيانات شخصية أو هوية شخصية او ما شابه مطلقًا لكوننا لا نحتاج لذلك ، كما مخالف للأنظمة والتعليمات الصادرة في هذا الخصوص.

للإجابة على استفساراتكم أو الشكاوى يرجى التواصل معنا الآن: رقم الهاتف: +966502101162 البريد الإلكتروني: contact@secprint.sa

اتصل بنا

مؤسسة بصمة أمان للأمن السيبراني
المملكة العربية السعودية مبنى رقم 4454 – حي الروضة – الهفوف – الرمز البريدي 36362
رقم السجل التجاري: (2251498988) وتاريخه (1442/09/17هـ)
الرقم الضريبي: (310925236400003)
contact@secprint.sa

نبذة عنا

مؤسسة بصمة أمان للأمن السيبراني لا تتبع لأي جهة أمنية أو هيئة حكومية ممن هم متخصصين في مكافحة الابتزاز أو الجرائم المعلوماتية وننصح باللجوء إليهم في حال تعرضك لذلك، ونحن مؤسسة تقنية خاصة مرخصة من قِبل وزارة التجارة، ومتخصصة في مساعدة الأفراد والشركات المتضررين من القرصنة الغير أخلاقية والأذى الإلكتروني على تخطي ومعالجة ذلك بسرعة لدى منصات مقدمي الخدمة الرقمية بأعلى معايير الجودة والخصوصية والأمان والسرية.

0553353509 خدمة 24 ساعة