حل مشكلة جهازي يتصرف بغرابة

لدي هاتف بنظام تشغيل IOS

اتبع هذه الخطوات لمعرفة من يمكنه الوصول إلى جهاز iPhone أو iPad الخاص بك. تحقق من إعدادات iOS لمعرفة ما إذا كان هناك أي شيء غير عادي.

في تطبيق الإعدادات، تأكد من أن جهازك مرتبط بمعرف Apple الخاص بك. يجب أن يكون عنصر القائمة الأول الموجود على الجانب الأيسر هو اسمك أو الاسم الذي تستخدمه لمعرف Apple الخاص بك. انقر عليها وتأكد من ظهور عنوان البريد الإلكتروني الصحيح. في أسفل هذه الصفحة، سترى قائمة بأسماء ونماذج جميع أجهزة iOS المرتبطة بمعرف Apple هذا.

تأكد من أن جهازك غير مرتبط بنظام إدارة الأجهزة المحمولة (MDM) الذي لا تعرفه. انتقل إلى الإعدادات > عام > VPN وإدارة الأجهزة وتحقق مما إذا كان لديك قسم لملفات التعريف. يمكنك حذف أي ملفات إعدادات غير معروفة. إذا لم يكن لديك ملفات إعدادات مدرجة، فأنت غير مسجل في MDM.

0595965562 خدمة 24 ساعة