حل مشكلة التعرض لتحرش وابتزاز الكتروني

توثيق الهجوم الرقمي

يمكن أن يخدم توثيق الهجمات الرقمية عددًا من الأغراض. يمكن أن يساعدك تسجيل ما يحدث أثناء الهجوم على:

فهم الموقف بشكل أفضل واتخاذ الإجراءات اللازمة لحماية نفسك.

تقديم الأدلة التي سيحتاجها المساعدون الفنيون أو القانونيون لدعمك.

فهم نمط الهجمات بشكل أفضل وتحديد التهديدات الإضافية.

سواء كنت تقوم بالتوثيق لفهمك الخاص أو لطلب الدعم القانوني أو الفني، فإن التسجيل المنظم للهجمات يمكن أن يساعدك على فهم ما يلي بشكل أفضل:

حجم الهجوم ونطاقه: سواء كان هجومًا لمرة واحدة أو نمطًا متكررًا، يستهدفك أنت أو مجموعة أكبر من الأشخاص.

عادات المهاجم: سواء كان منعزلاً أو جزءًا من مجموعة منظمة، باستخدام المعلومات المتاحة على الإنترنت أو الوصول إلى معلوماتك الشخصية الخاصة، والتكتيكات والتقنيات التي قد يستخدمها، وما إلى ذلك.

ما إذا كانت الاستجابات التي تخطط لتنفيذها ستقلل من التهديدات الجسدية أو الرقمية التي تواجهك، أو تزيدها سوءًا.

عندما تبدأ بجمع المعلومات، ضع في اعتبارك ما يلي:

هل تقوم بالتوثيق في المقام الأول من أجل راحة بالك و/أو لفهم ما يحدث؟

هل تريد طلب المساعدة الفنية لوقف الهجمات؟ يرجى التواصل مع مؤسسة بصمة أمان للأمن السيبراني.

هل تريد أيضًا متابعة قضية قانونية؟

اعتمادًا على أهدافك، قد تحتاج إلى توثيق الهجمات بطرق مختلفة قليلًا. إذا كنت بحاجة إلى أدلة لقضية قانونية، فستحتاج إلى جمع أنواع محددة من الأدلة المقبولة قانونًا في المحكمة، مثل أرقام الهواتف والتواريخ. سيحتاج المساعدون الفنيون إلى رؤية أدلة إضافية، مثل عناوين الويب (عناوين URL)، وأسماء المستخدمين.

يعد التعامل مع الهجمات الرقمية أمرًا مرهقًا، ويجب أن تكون صحتك الجسدية والعاطفية هي أولويتك الأولى، بغض النظر عن نوع الوثائق التي ترغب في متابعتها. لا ينبغي أن يزيد التوثيق من ضغوطك.

قد يكون توثيق الهجمات الرقمية أمرًا مرهقًا عاطفيًا ويثير ذكريات مؤلمة. إذا شعرت بالإرهاق، ففكر في تفويض التوثيق إلى زميل أو صديق أو شخص آخر موثوق به أو مجموعة مراقبة يمكنها تحديث توثيق الهجمات دون التعرض للصدمة مرة أخرى.

إذا كان الهجوم على مجموعة جماعية، فكر في تناوب مسؤوليات التوثيق بين أشخاص مختلفين.

سيساعدك الاحتفاظ بسجل منظم ومنظم لهذه البيانات على إظهار أنماط الهجمات بطرق يمكن أن تدعم قضية قانونية أو تساعد خبير الأمن الرقمي على منع الهجمات وحماية أجهزتك.

ستكون المعلومات التالية مفيدة في معظم الحالات، ولكن قد تختلف كل حالة. يمكنك نسخ الحقول أدناه ولصقها في الجزء العلوي من جدول البيانات أو جدول المستندات لتنظيم تقاريرك حول كل هجوم، وإضافة المزيد من الحقول كما تراه ضروريًا.

التاريخ

الوقت

عناوين البريد الإلكتروني أو أرقام الهواتف التي يستخدمها المهاجم

الروابط المتعلقة بالهجوم الأسماء (بما في ذلك أسماء الحسابات) التي يستخدمها المهاجم

أنواع الهجوم الرقمي، والمضايقات، والمعلومات المضللة، وما إلى ذلك التقنيات التي يستخدمها المهاجم

على وسائل التواصل الاجتماعي، تجنب حظر الحسابات التي تهاجمك أو كتم صوتها أو الإبلاغ عنها حتى تجمع الوثائق التي تحتاجها، لأن ذلك قد يمنعك من حفظ الأدلة من تلك الحسابات. إذا قمت بالفعل بحظر حسابات على وسائل التواصل الاجتماعي، أو تجاهلها، أو الإبلاغ عنها، فلا تقلق. قد تتمكن من إلغاء حظر أو إلغاء كتم الحسابات التي لم يعد بإمكانك رؤيتها، أو قد يظل التوثيق ممكنًا من خلال النظر إلى هذا الحساب من حساب صديق أو زميل.

لا تقلل من أهمية التقاط لقطات شاشة لجميع الهجمات (أو الاستعانة بشخص تثق به للقيام بذلك نيابةً عنك). من السهل حذف العديد من الرسائل الرقمية أو فقدان أثرها. ولا يمكن استرداد بعضها، مثل التغريدات أو رسائل WhatsApp، إلا بمساعدة المنصات، والتي غالبًا ما تستغرق وقتًا طويلاً للرد على تقارير الهجمات إذا استجابت على الإطلاق.

إذا كنت لا تعرف كيفية التقاط لقطة شاشة على جهازك، فابحث عبر الإنترنت عن “كيفية التقاط لقطة شاشة” مع نوع جهازك وطرازه ونظام تشغيله (على سبيل المثال، “Samsung Galaxy S21 Android كيفية التقاط لقطة شاشة”) .

إذا كنت تلتقط لقطة شاشة لرسالة في متصفح الويب، فمن المهم تضمين عنوان (URL) للصفحة في الصورة الملتقطة. يوجد هذا في شريط العناوين أعلى نافذة المتصفح؛ في بعض الأحيان، تخفيه المتصفحات وتظهره أثناء التمرير. تساعد العناوين في التحقق من مكان حدوث المضايقات ومساعدة المتخصصين الفنيين والقانونيين في تحديد موقعها بسهولة أكبر.

إذا قررت رفع القضية إلى المحكمة، فاطلب المشورة من محامٍ أو منظمة قانونية تثق بها. يمكن أن تكون المشورة القانونية السيئة مرهقة ومضرة. لا تتخذ إجراءً قانونيًا بنفسك إلا إذا كنت تعرف حقًا ما تفعله.

سيحتاج المحامي إلى إثبات أن الأدلة ذات صلة بالقضية، وكيف تم الحصول عليها والتحقق منها، وأنه تم جمعها بطريقة قانونية، وأن جمعها كان ضروريًا لبناء القضية، وغيرها من الحقائق التي تجعل الأدلة المقبولة لدى المحكمة. وبمجرد أن يثبت المحامي ذلك، سيتم تقييم الأدلة من قبل القاضي أو المحكمة.

الأمور التي يجب مراعاتها عند التوثيق لقضية قانونية:

من المهم الحفاظ على الأدلة بسرعة، منذ بداية الهجوم، لأنه يمكن حذف المحتوى بسرعة بواسطة ملصق أو موقع تواصل اجتماعي، مما يجعل من الصعب حفظ الأدلة لاتخاذ إجراء قانوني لاحقًا.

حتى لو بدا الهجوم بسيطًا، فإن الحفاظ على جميع الأدلة أمر مهم. قد يكون جزءًا من نمط لن يثبت أنه إجرامي إلا عندما تراه من البداية إلى النهاية.

قد ترغب في أن تطلب من المنصات أو مزودي خدمة الإنترنت الاحتفاظ بالمعلومات حول الهجوم الرقمي لك. قد يكون هذا ممكنًا فقط لفترة قصيرة (أسابيع أو شهر) بعد وقوع الحدث.

تعتبر التواريخ وعناوين البريد الإلكتروني والويب ضرورية لقبول الأدلة في المحكمة. يتعين على المحامين إثبات أن الرسالة انتقلت من جهاز إلى آخر في يوم معين وفي وقت معين باستخدام هذه الأدوات.

سجلات المكالمات مهم، حيث يتم تخزين أرقام المكالمات الواردة والصادرة في قاعدة بيانات على هاتفك المحمول. ويمكنك التقاط لقطات شاشة للسجل.

الرسائل النصية (SMS): تسمح لك معظم الهواتف المحمولة بعمل نسخة احتياطية لرسائلك النصية القصيرة على السحابة. وبدلاً من ذلك، يمكنك التقاط لقطات شاشة لها. لا تعتبر أي من هاتين الطريقتين دليلاً قانونيًا دون التحقق الإضافي، لكنها لا تزال مهمة لتوثيق الهجمات.

تسجيل المكالمات مهم أيضاً، حيث تأتي الهواتف المحمولة الحديثة مزودة بمسجل مكالمات مثبت. تحقق من القواعد القانونية المعمول بها في بلدك أو السلطة القضائية المحلية بشأن تسجيل المكالمات بموافقة كلا طرفي المكالمة أو بدونها؛ في بعض الحالات، قد يكون غير قانوني. إذا كان القيام بذلك قانونيًا، فيمكنك ضبط مسجل المكالمات ليتم تنشيطه عند الرد على المكالمة دون تنبيه المتصل بأنه يتم تسجيله.

في حالة الهجمات المنظمة واسعة النطاق – على سبيل المثال، كل ما يتم نشره باستخدام علامة تصنيف محددة أو عدد كبير من التعليقات عبر الإنترنت – قد تحتاج إلى مساعدة من فريق أمني،

تعتبر الملفات المرفقة بالرسائل الضارة أدلة قيمة. لا ينبغي عليك تحت أي ظرف من الظروف النقر عليها أو فتحها. يجب أن يكون المستشار الفني الموثوق به قادرًا على مساعدتك في احتواء هذه المرفقات بشكل آمن وإرسالها إلى الأشخاص الذين يمكنهم تحليلها.

بالنسبة للتهديدات الرقمية الأكثر استهدافًا، مثل برامج التجسس الموجودة على أجهزتك أو رسائل البريد الإلكتروني الضارة المرسلة إليك خصيصًا، فإن جمع أدلة تقنية أعمق يمكن أن يساعد في قضيتك. من المهم أن تعرف متى تجمع الأدلة بنفسك ومتى تترك هذا الأمر للخبراء. إذا لم تكن متأكدًا من كيفية المتابعة، فاتصل فوراً على مؤسسة بصمة أمان للأمن السيبراني.

0595965562 خدمة 24 ساعة