يمكن أن يخدم توثيق الهجمات الرقمية عددًا من الأغراض. يمكن أن يساعدك تسجيل ما يحدث أثناء الهجوم على:

سواء كنت تقوم بالتوثيق لفهمك الخاص أو لطلب الدعم القانوني أو الفني، فإن التسجيل المنظم للهجمات يمكن أن يساعدك على فهم ما يلي بشكل أفضل:

عندما تبدأ بجمع المعلومات، ضع في اعتبارك ما يلي:

هل تريد أيضًا متابعة قضية قانونية؟

اعتمادًا على أهدافك، قد تحتاج إلى توثيق الهجمات بطرق مختلفة قليلًا. إذا كنت بحاجة إلى أدلة لقضية قانونية، فستحتاج إلى جمع أنواع محددة من الأدلة المقبولة قانونًا في المحكمة، مثل أرقام الهواتف والتواريخ. سيحتاج المساعدون الفنيون إلى رؤية أدلة إضافية، مثل عناوين الويب (عناوين URL)، وأسماء المستخدمين.

يعد التعامل مع الهجمات الرقمية أمرًا مرهقًا، ويجب أن تكون صحتك الجسدية والعاطفية هي أولويتك الأولى، بغض النظر عن نوع الوثائق التي ترغب في متابعتها. لا ينبغي أن يزيد التوثيق من ضغوطك.

قد يكون توثيق الهجمات الرقمية أمرًا مرهقًا عاطفيًا ويثير ذكريات مؤلمة. إذا شعرت بالإرهاق، ففكر في تفويض التوثيق إلى زميل أو صديق أو شخص آخر موثوق به أو مجموعة مراقبة يمكنها تحديث توثيق الهجمات دون التعرض للصدمة مرة أخرى.

إذا كان الهجوم على مجموعة جماعية، فكر في تناوب مسؤوليات التوثيق بين أشخاص مختلفين.

سيساعدك الاحتفاظ بسجل منظم ومنظم لهذه البيانات على إظهار أنماط الهجمات بطرق يمكن أن تدعم قضية قانونية أو تساعد خبير الأمن الرقمي على منع الهجمات وحماية أجهزتك.

ستكون المعلومات التالية مفيدة في معظم الحالات، ولكن قد تختلف كل حالة. يمكنك نسخ الحقول أدناه ولصقها في الجزء العلوي من جدول البيانات أو جدول المستندات لتنظيم تقاريرك حول كل هجوم، وإضافة المزيد من الحقول كما تراه ضروريًا.

على وسائل التواصل الاجتماعي، تجنب حظر الحسابات التي تهاجمك أو كتم صوتها أو الإبلاغ عنها حتى تجمع الوثائق التي تحتاجها، لأن ذلك قد يمنعك من حفظ الأدلة من تلك الحسابات. إذا قمت بالفعل بحظر حسابات على وسائل التواصل الاجتماعي، أو تجاهلها، أو الإبلاغ عنها، فلا تقلق. قد تتمكن من إلغاء حظر أو إلغاء كتم الحسابات التي لم يعد بإمكانك رؤيتها، أو قد يظل التوثيق ممكنًا من خلال النظر إلى هذا الحساب من حساب صديق أو زميل.

لا تقلل من أهمية التقاط لقطات شاشة لجميع الهجمات (أو الاستعانة بشخص تثق به للقيام بذلك نيابةً عنك). من السهل حذف العديد من الرسائل الرقمية أو فقدان أثرها. ولا يمكن استرداد بعضها، مثل التغريدات أو رسائل WhatsApp، إلا بمساعدة المنصات، والتي غالبًا ما تستغرق وقتًا طويلاً للرد على تقارير الهجمات إذا استجابت على الإطلاق.

إذا كنت لا تعرف كيفية التقاط لقطة شاشة على جهازك، فابحث عبر الإنترنت عن “كيفية التقاط لقطة شاشة” مع نوع جهازك وطرازه ونظام تشغيله (على سبيل المثال، “Samsung Galaxy S21 Android كيفية التقاط لقطة شاشة”) .

إذا كنت تلتقط لقطة شاشة لرسالة في متصفح الويب، فمن المهم تضمين عنوان (URL) للصفحة في الصورة الملتقطة. يوجد هذا في شريط العناوين أعلى نافذة المتصفح؛ في بعض الأحيان، تخفيه المتصفحات وتظهره أثناء التمرير. تساعد العناوين في التحقق من مكان حدوث المضايقات ومساعدة المتخصصين الفنيين والقانونيين في تحديد موقعها بسهولة أكبر.

إذا قررت رفع القضية إلى المحكمة، فاطلب المشورة من محامٍ أو منظمة قانونية تثق بها. يمكن أن تكون المشورة القانونية السيئة مرهقة ومضرة. لا تتخذ إجراءً قانونيًا بنفسك إلا إذا كنت تعرف حقًا ما تفعله.

سيحتاج المحامي إلى إثبات أن الأدلة ذات صلة بالقضية، وكيف تم الحصول عليها والتحقق منها، وأنه تم جمعها بطريقة قانونية، وأن جمعها كان ضروريًا لبناء القضية، وغيرها من الحقائق التي تجعل الأدلة المقبولة لدى المحكمة. وبمجرد أن يثبت المحامي ذلك، سيتم تقييم الأدلة من قبل القاضي أو المحكمة.

الأمور التي يجب مراعاتها عند التوثيق لقضية قانونية:

في حالة الهجمات المنظمة واسعة النطاق – على سبيل المثال، كل ما يتم نشره باستخدام علامة تصنيف محددة أو عدد كبير من التعليقات عبر الإنترنت – قد تحتاج إلى مساعدة من فريق أمني،

تعتبر الملفات المرفقة بالرسائل الضارة أدلة قيمة. لا ينبغي عليك تحت أي ظرف من الظروف النقر عليها أو فتحها. يجب أن يكون المستشار الفني الموثوق به قادرًا على مساعدتك في احتواء هذه المرفقات بشكل آمن وإرسالها إلى الأشخاص الذين يمكنهم تحليلها.

بالنسبة للتهديدات الرقمية الأكثر استهدافًا، مثل برامج التجسس الموجودة على أجهزتك أو رسائل البريد الإلكتروني الضارة المرسلة إليك خصيصًا، فإن جمع أدلة تقنية أعمق يمكن أن يساعد في قضيتك. من المهم أن تعرف متى تجمع الأدلة بنفسك ومتى تترك هذا الأمر للخبراء. إذا لم تكن متأكدًا من كيفية المتابعة، فاتصل فوراً على مؤسسة بصمة أمان للأمن السيبراني.