نرصد ونعالج أي أذى الكتروني تتعرض له وبسرية تامة

خدمة عملاء 24 ساعة

حل مشكلة تلقي رسالة إلكترونية مريبة

أدير الموقع الذي انتهيت إليه

في هذه الحالة، قد يكون لدى المهاجم ملف تعريف ارتباط صالح يسمح له بالوصول إلى حساب المسؤول الخاص بك. أول شيء هو تسجيل الدخول إلى واجهة الإدارة الخاصة بك وإنهاء أي جلسة نشطة أو ببساطة تغيير كلمة المرور. ويجب عليك أيضًا التحقق مما إذا كان المهاجم قد قام بتحميل أي عناصر إلى موقعك و/أو نشر أي محتوى ضار، وإذا كان الأمر كذلك، فقم بإزالته.

كما يمكنك التواصل مع خبراء مؤسسة بصمة أمان للأمن السيبراني لطلب المساعدة من خلال طرق التواصل التالية:

أرقام الهواتف الموضحة في أسفل الصفحة.

البريد الإلكتروني contact@secprint.sa

ولمزيد من المعلومات يمكنك تصفح الموقع الرسمي على الرابط التالي: www.secprint.sa

ملاحظات هامة

القاعدة الأساسية التي يجب تذكرها: لا تقم مطلقًا بإعطاء أي معلومات شخصية في رسائل البريد الإلكتروني أو أدوات المراسلة الأخرى. لن تطلب أي مؤسسة أو بنك أو غير ذلك هذه المعلومات عبر البريد الإلكتروني أو منصات الشبكات الاجتماعية أو تطبيقات المراسلة. قد لا يكون من السهل دائمًا معرفة ما إذا كان البريد الإلكتروني أو الرسالة أو موقع الويب شرعيًا، ولكن هناك بعض النصائح التي يمكن أن تساعدك في تقييم البريد الإلكتروني الذي تلقيته.

دفعك للتصرف السريع الغير مدروس: عادةً ما تحذر رسائل البريد الإلكتروني المشبوهة من حدوث تغيير مفاجئ في الحساب وتطلب منك التصرف فورًا للتحقق من حسابك.

في نص رسالة البريد الإلكتروني، قد ترى أسئلة تطالبك “بالتحقق” أو “تحديث حسابك” أو “سيؤدي الفشل في تحديث سجلاتك إلى تعليق الحساب”. من المفترض عادةً أنه لن تطلب منك أي منظمة موثوقة قدمت لها معلوماتك إعادة إدخالها، لذا لا تقع في هذا الفخ.

احذر من الرسائل والمرفقات والروابط وصفحات تسجيل الدخول غير المرغوب فيها.

انتبه للأخطاء الإملائية والنحوية.

في رسائل البريد الإلكتروني، انقر لعرض عنوان المرسل بالكامل، وليس الاسم المعروض فقط.

كن على دراية بالروابط المختصرة – نظرًا لأنه لا يمكنك التحقق من الوجهة النهائية، فقد تنقلك إلى موقع ويب ضار.

عندما تقوم بتمرير مؤشر الماوس فوق رابط ما، يتم عرض عنوان URL الفعلي الذي يتم توجيهك إليه في نافذة منبثقة أو أسفل نافذة المتصفح.

من الممارسات الجيدة دائمًا قراءة رسائل البريد الإلكتروني وكتابتها بنص عادي. يمكن عرض رسائل البريد الإلكتروني المستندة إلى HTML بطريقة تخفي التعليمات البرمجية الضارة أو عناوين URL. يمكنك العثور على تعليمات حول كيفية تعطيل HTML في جميع منصات البريد الإلكتروني المختلفة على هذا الموقع.

استخدم أحدث إصدار من نظام التشغيل على هاتفك أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك (تحقق من إصدار Android وiOS وmacOS وWindows).

قم بتحديث نظام التشغيل الخاص بك وجميع التطبيقات/البرامج التي قمت بتثبيتها في أقرب وقت ممكن، وخاصة تلك التي تتلقى المعلومات (المتصفحات، وتطبيقات/برامج المراسلة والدردشة، وعملاء البريد الإلكتروني، وما إلى ذلك). قم بإزالة كافة التطبيقات/البرامج التي لا تحتاج إليها.

عمل نسخ احتياطية آمنة ومنتظمة لمعلوماتك.

قم بحماية حساباتك باستخدام كلمات مرور قوية ومصادقة ثنائية وإعدادات آمنة.

0539999584 خدمة 24 ساعة